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华泰现代-故障频发毛病不断 厂家态度冷淡

qiche888 作者: 新闻来源:腾讯汽车 时间:2008-3-7 11:27:58
华泰汽车集团成立于2000年,总部位于北京市朝阳区,目前华泰现代在市面上主力车型主要有两款——圣塔菲与特拉卡,这辆款车均属于SUV车型,本来消费者对韩系SUV,例如途胜等,主要感觉是比较耐用,而且配置比较丰富,但是对于华泰出品的这两款车型,我们却从消费者口中得到了不同的声音,而且这些消费者反映的这些问题及他们受到厂家的反馈消息让我们感到惊讶,下面就是我们搜集到的华泰现代真实车主的声音…… 
● 华泰现代-圣达菲 车辆购买3天出现大故障
投诉品牌:华泰现代-圣达菲
投诉车型:圣达菲柴油2。0 
购买日期:2007年07月20日 
购买价格:219800 
购买地点:四川省泸州市协力销售 
投诉内容: 
1.购车第三天出现增压管脱落。 
2.购车第六天油表指针不能正确显示油箱油量的准确度。 
3.右行李架前端严重漏水。 
4.购车第12天增压系统出现故障,使得车子无法使用。 
解决方式:1.退款。 
2.换车。  
编辑实录:
新车三天之内发生问题,直接导致车辆无法行驶,经过多方协调,虽然问题已经解决,但是目前车厢小毛病不断,对车辆质量很不满意,而且对厂家的一些非常不人性化的制度非常不满意。
● 华泰特拉卡2.9 综合质量问题
    华泰圣达菲2.0柴油版:后窗电加热触点脱落 
    投诉品牌:华泰现代-特拉卡  
    投诉车型:2.0柴油版(标配) 
    购买日期:2007年01月10日 
    购买价格:191800元 
    购买地点:新疆 
    投诉内容:1月10日买的新车,办完牌照及相关手续,在洗车时,发现后视窗电加热接触点脱落,联系华泰新疆4s店,他们说没有办法解决,又联系北京总部,部门之间便推来推去,电话打了不少,可是问题依然没有解决,售后服务实在不敢恭维...... 
    解决方式:希望予以解决,根换后视窗。改善售后服务,让用户满意。    
    未解决,经销商推卸责任,说从没碰到类似情况,不知道如何处理
    编辑实录:
    消费者称经销商严重推卸责任,声称没碰到过这个问题,不知道如何解决,消费者对经销商的态度非常不满意,至今问题仍然没有解决,消费者只好自己用胶条先暂时固定接触点,希望厂家给一个合理的解释及解决方案。
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